Op deze pagina vindt u antwoorden op vragen die bewoners en ondernemers uit Geleen en omgeving ons vaak stellen. Ontbreekt uw vraag hier? Laat het ons weten, dan helpen wij u verder.
Blijft mijn deur heel als u hem openmaakt?
Bij een dichtgevallen deur bijna altijd. Wij schuiven de dagschoot terug met precisiegereedschap, zonder schade aan slot of kozijn.
Zit de deur op het nachtslot met een zware veiligheidscilinder, dan lukt dat niet altijd. De monteur legt dan eerst uit welke keuzes u heeft.
Hoe lang moet ik wachten op een monteur?
Meestal niet langer dan een half uur, omdat onze monteurs in de regio wonen.
Tijdens carnaval of op drukke momenten kan het iets langer duren. U hoort vooraf hoe laat we er ongeveer zijn.
Kan ik u ook 's nachts bellen?
Ja, wij zijn elke dag van de week 24 uur bereikbaar, ook op feestdagen.
Buiten werktijden ligt de prijs hoger. U hoort het bedrag van ons voordat er iemand naar u toe rijdt.
Hoe verloopt het vervangen van een slot?
De monteur bekijkt slot, cilinder, beslag en hoe de deur sluit, en vertelt of repareren kan of vervangen beter is.
Gaat u akkoord, dan meet hij op, plaatst het nieuwe onderdeel en controleert of alles goed werkt.
Welke sloten gebruikt u?
Wij monteren alleen producten die door SKG zijn getest, van merken die zich in de praktijk hebben bewezen. Twee sterren is voor een gewone voordeur voldoende.
Is uw achterdeur vanaf straat niet te zien, kies dan voor de zwaarste klasse met drie sterren.
Wat rekent een slotenmaker in Geleen?
Het soort werk, het type slot en het uur waarop u belt bepalen de prijs. Een dichtgevallen deur op dinsdagmiddag kost minder dan een nieuwe meerpuntsluiting in het weekend.
De vanaf-prijzen vindt u op de homepage. Het precieze bedrag hoort u telefonisch.
Waarom vraagt de monteur om mijn ID?
Wij openen uitsluitend deuren voor bewoners of eigenaren, zodat niemand anders onterecht toegang krijgt tot uw huis.
Laat bijvoorbeeld uw rijbewijs zien, een brief met uw naam en adres, of vraag een buurman om te bevestigen dat u hier woont.
Mag ik in mijn huurwoning een nieuw slot laten zetten?
Stem het eerst af met de eigenaar van de woning. Die is doorgaans eigenaar van het slot en wil zelf ook een sleutel kunnen gebruiken.
Wij plaatsen de cilinder zo dat u bij vertrek eenvoudig de oude kunt terugzetten.
Werkt u ook buiten Geleen?
Ja. Wij komen ook in Sittard, Born, Stein, Beek, Elsloo, Spaubeek en Limbricht.
Niet zeker of wij bij u in de buurt komen? Een kort telefoontje geeft uitsluitsel.
Betaalt de verzekering mee aan nieuwe sloten?
Meestal dekt de inboedel- of opstalpolis de kosten als er is ingebroken. Houd de factuur en het nummer van uw aangifte bij de hand.
Welke eisen gelden, staat in de polisvoorwaarden van uw eigen verzekeraar.
Helpt u ook ondernemers?
Ja, graag. Winkeliers, praktijkhouders en eigenaren van werkplaatsen schakelen ons in voor spoedhulp, nieuwe cilinders en complete sluitplannen.
Wij stemmen het tijdstip af op uw openingstijden, zodat klanten er niets van merken.
Er is net ingebroken. Wat nu?
Denkt u dat de dader nog in of rond het huis is, bel dan meteen 112. Is het veilig, fotografeer dan eerst de schade en doe daarna aangifte via politie.nl of 0900-8844.
Neem vervolgens contact met ons op, dan maken wij de deur nog vandaag weer afsluitbaar.
Andere vraag?
U bereikt ons via 046 4362589 of stuur een e-mail naar info@sloten-geleen.nl. U ontvangt nog dezelfde werkdag een reactie.